Dal 1 gennaio 2013 si stanno progressivamente introducendo nuovi sistemi di comunicazione elettronica a banda larga - segnali LTE detti anche 4G - che potrebbero interferire con il segnale televisivo del digitale terrestre ricevuto nelle abitazioni.
Il Ministero dello Sviluppo Economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni un servizio gratuito di assistenza ai cittadini denominato Help Interferenze.
Qualora si riscontrassero problemi di ricezione del segnale televisivo del digitale terrestre sarà possibile ricevere informazioni sul servizio:
► mediante il sito web www.helpinterferenze.it dove è anche possibile effettuare una segnalazione di interferenza mediante la compilazione di un modulo elettronico
► Chiamando il numero verde gratuito 800 126 126
In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per lʼaccesso al servizio, sarà inviato un antennista che effettuerà un intervento gratuito di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi.